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FAQ

C’est quoi, Kidly ?
Kidly est une plateforme de lecture nouvelle génération qui propose aux enfants des histoires illustrées amusantes et éducatives. Les histoires Kidly sont publiées sous la supervision de psychologues, par des auteurs de littérature pour enfants et des éducateurs qualifiés. Kidly détient un Certificat de qualité pédagogique, décerné par Education Alliance Finlande. L’expérience de lecture ludique de Kidly est spécialement conçue pour motiver les enfants à lire et a pour objectif d'offrir un temps d'écran de qualité. Des rapports de lecture et le panneau de contrôle parental permettent aux parents de faire des recommandations de lectures à leurs enfants et de surveiller le contenu auquel ils ont accès.
À quel point les histoires Kidly sont-elles sûres ?
Toutes les histoires publiées sur Kidly sont rigoureusement revues par un grand commité constitué de psychologues, d’éditeurs, d’auteurs et de gestionnaires de contenu ayant de l’expérience dans la littérature pour enfants et l’éducation. Seules les histoires approuvées par le commité sont publiées sur Kidly.
Quelles langues Kidly propose-t-elle ?
Sur Kidly, il est actuellement possible de lire des histoires en anglais, en turc, en portugais, en espagnol et en français. Les langues proposées peuvent varier selon l’histoire. Les paramètres de langues de Kidly s’étoffent continuellement.
Comment puis-je lire une histoire dans une langue différente ?
Sélectionnez l’histoire que vous souhaitez lire. Les paramètres de langues apparaîtront sous le bouton « Commencer la lecture ». Appuyez sur une langue pour la sélectionner, puis appuyez sur « Commencer la lecture ». L’histoire s’affichera dans la langue choisie. Les langues disponibles pour chaque histoire sont indiquées sur sa couverture. Différentes histoires peuvent proposer différentes langues.
Sur quelles plateformes puis-je trouver Kidly ?
Vous pouvez télécharger Kidly sur votre téléphone portable ou tablette depuis l’App Store et le Google Play Store.
Combien d’histoires puis-je télécharger ?
Pour une gestion efficace de l’espace de stockage de votre appareil, vous pouvez télécharger un maximum de 6 histoires.
Comment puis-je changer mon adresse électronique ?
Accédez au panneau de contrôle parental pour changer votre adresse électronique. Appuyez sur « Paramètres », sur « Paramètres e-mail », puis sur « Changer l’adresse électronique ». Renseignez votre nouvelle adresse électronique et appuyez sur « Enregistrer ».
Comment puis-je changer mon mot de passe ?
Vous pouvez changer le mot de passe de votre compte en appuyant sur « Changer le mot de passe » dans le panneau de contrôle parental.
À qui est destiné Kidly ?
Les histoires Kidly sont créées précautionneusement pour les enfants de maternelle, les écoliers et les préadolescents. Afin d’offrir à ses lecteurs du temps d’écran de qualité, le contenu Kidly est préparé sous la supervision de psychologues.
Une connexion internet est-elle nécessaire pour lire des histoires sur Kidly ?
Quand vous n’avez pas accès à internet, vous pouvez lire et écouter les histoires que vous avez téléchargées sur votre téléphone portable ou tablette via l’application Kidly. Pour télécharger des histoires avec lecture à voix haute, assurez-vous d’appuyer sur « Lis-moi l’histoire » avant le téléchargement. L'action de téléchargement est spécifique au profil du lecteur et à l'appareil utilisé. Les histoires téléchargées apparaîtront dans l’onglet « Téléchargements », sur le profil et l’appareil ayant été utilisés pour effectuer le téléchargement. Les histoires téléchargées sont automatiquement supprimées de votre liste « Téléchargements » après 30 jours afin d’assurer une gestion efficace de l’espace de stockage de votre appareil.
Depuis quels pays peut-on télécharger et utiliser l’application Kidly ?
Kidly est une application mondiale. Elle est disponible sur l’App Store et le Google Play Store dans tous les pays où des restrictions ne sont pas en vigueur.
Par qui les histoires Kidly sont-elles écrites ?
Les histoires Kidly sont écrites par une équipe interne de créateurs de contenu, par des auteurs du monde entier ayant contribué au corpus de littérature pour enfants et par des éducateurs qualifiés.
Qu’est-ce qu’une Littéraventure ?
Les Littéraventures sont les histoires spéciales de Kidly. Dans les Littéraventures, les lecteurs orientent la narration de l'histoire par les choix qu'ils font. Les Littéraventures, qui sont amusantes et qui offrent une expérience de lecture ludique, ont pour objectif de cultiver un goût pour la lecture chez les enfants dès le plus jeune âge. Elles les aident aussi à améliorer leur aptitude à prendre des décisions.
Que propose Kidly aux parents ?
Vous pouvez faire des recommandations en ajoutant des histoires à la liste de lecture de votre enfant, et voir leur historique de lecture via le panneau de contrôle parental. Vous pouvez surveiller l’utilisation que fait votre enfant de l’application Kidly via les rapports de lecture hebdomadaires envoyés à l’adresse électronique indiquée.
Comment sont obtenus les badges ?
Kidly récompense l’amour pour la lecture avec des badges motivants. Les badges sont obtenus après avoir réalisé certaines actions, comme lire une histoire, atteindre un objectif de lecture, ou explorer une catégorie.
Comment débloquer des personnages ?
Les personnages sont débloqués en obtenant certains badges Kidly. Les personnages débloqués peuvent être utilisés comme photo de profil.
Puis-je accéder à mon compte Kidly sur différents appareils ?
Vous pouvez accéder à votre compte Kidly depuis tous vos appareils qui prennent en charge l’application.
Puis-je utiliser l’application Kidly gratuitement ?
C’est gratuit de télécharger l’application Kidly et de créer un compte. Vous pouvez découvrir Kidly de manière gratuite et illimitée en commençant votre essai gratuit. À la fin de votre essai gratuit, vous pouvez passer à Kidly Premium si vous le souhaitez.
Comment puis-je lire les rapports de lecture ?
Les rapports de lecture sont envoyés chaque semaine à l’adresse électronique avec laquelle votre compte Kidly a été créé. Des rapports de lectures contenant le nombre d’histoires lues, les badges obtenus, les histoires découvertes et le temps total de lecture de la semaine sont envoyés individuellement pour chaque profil de lecteur connecté à votre compte Kidly.
Que propose Kidly Premium ?
Kidly Premium vous offre un accès illimité au contenu Kidly, vous permet de créer de multiples profils et de lire / écouter des histoires sans être connecté. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur Kidly Premium en appuyant sur le bouton Premium, dans l’application.
Comment effectuer le paiement ?
Vous pouvez acheter un abonnement Kidly Premium depuis l’App Store ou le Google Play Store. Votre achat est effectué via votre compte, il n’est pas nécessaire de partager vos coordonnées bancaires avec Kidly.
Commente puis-je changer mon moyen de paiement ?
Le paiement de votre achat est effectué via l’App Store ou le Google Play Store. Par conséquent, vos coordonnées bancaires ne sont pas partagées avec Kidly et ne peuvent donc pas être modifiées par nos soins. Si vous souhaitez changer votre moyen de paiement, vous pouvez le faire via votre compte App Store ou Google Play.
Combien de profils de lecteur puis-je créer sur mon compte Kidly ?
Vous pouvez créer 3 profils de lecteur sur votre compte Kidly. Cela signifie que 3 lecteurs différents peuvent utiliser le même compte Kidly.
Où puis-je trouver les histoires récemment ajoutées sur Kidly ?
Autorisez les notifications afin d’être averti quand de nouvelles histoires sont publiées sur Kidly.
Mes histoires téléchargées seront-elles supprimées en résiliant mon abonnement Kidly Premium ?
Si vous deviez résilier votre abonnement Kidly Premium, vos histoires téléchargées seraient supprimées au bout de 30 jours.
Mes données seront-elles supprimées en résiliant mon abonnement Kidly Premium ?
Votre compte Kidly et les données qui y sont liées ne sont pas supprimés en résiliant votre abonnement Kidly Premium. Votre compte peut être supprimé uniquement via le bouton « Supprimer le compte », dans l’application.
J’ai oublié mon mot de passe parent. Que puis-je faire ?
Votre mot de passe parent est le même que celui de votre compte. Par conséquent, pour entrer dans le panneau de contrôle parental, vous devez renseigner votre année de naissance.
Où puis-je en savoir plus à propos de l’avis de confidentialité de Kidly ?
La sécurité des données utilisateur est primordiale pour Kidly. Pour plus d’informations, vous pouvez lire l’avis de confidentialité de Kidly ici.
Comment Kidly assure-t-il la protection des données des enfants ?
Kidly ne rattache pas les données des profils des lecteurs non adultes aux utilisateurs, et ne partage pas non plus les données avec d'autres organisations. Les données des utilisateurs de moins de 18 ans sont stockées de façon anonyme pour améliorer l’expérience de l’application.
Comment publier mon œuvre sur Kidly ?
Vous pouvez envoyer vos histoires innovantes, créatives et éducatives portant les valeurs de Kidly à content@gokidly.com. Si vous souhaitez illustrer du contenu Kidly, vous pouvez envoyer un portfolio contenant vos travaux précédents à content@gokidly.com. Notre équipe en charge du contenu fera tout son possible pour vous contacter au plus vite.
Je n’ai pas trouvé de réponse à ma question. Comment puis-je contacter Kidly ?
Pour toute autre question ou suggestion de votre part, veuillez contacter Kidly par e-mail à contact@gokidly.com.
  • Coordonnées de contact

  • 1001 Wilshire Boulevard PMB 2091
    Los Angeles, CA 90017
  • KIDLY YAYINCILIK VE PAZARLAMA A.Ş.
  • contact@gokidly.com
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